Бизнес-процессы — основа эффективного управления предприятием

Принципы устойчивости инвестиционно-строительных бизнес-процессов большого города С. Бачурина Введение Современные тенденции развития рынка строительной продукции и услуг постоянно заставляют совершенствовать системы управления инвестиционно-строительными комплексами больших городов, например, города Москвы [1]. Все большее давление на динамику изменений организационных структур и процессов управления инвестиционно-строительными комплексами оказывают экзогенные внешние факторы. Это, прежде всего, постоянно повышающийся уровень требований конечных потребителей к качеству строительной продукции и услуг. Перед инвестиционно-строительными комплексами городов встает задача обеспечения постоянной готовности адаптироваться к внешним условиям, оперативно изменять бизнес-стратегию, принимать эффективные решения, проводить реструктуризацию бизнес-процессов реинжиниринг [2]: Однако сложность управленческих структур, конфликтность"условно" конкурентного рынка с определенными признаками монополизации , влияние человеческого фактора, хаотичность рыночного формирования цепочек накопления добавленной стоимости — заставляют искать новые подходы к оптимизации инвестиционно-строительных бизнес-процессов, повышению устойчивости их функционирования. Менеджмент — основа порядка На корпоративном уровне, к примеру, рассматривая Москву в целом, где мобильность управленческих структур находится на достаточно высоком уровне и а организационно-управленческие схемы хорошо обозримы, проведение организационных изменений особых трудностей не вызывает. Здесь потребность в изменениях и даже конфликтность рыночной ситуации уже давно рассматриваются менеджерами как норма рыночного существования, как необходимые условия вступления в конкурентную борьбу.

Управление капитальным строительством – ставка на повышение эффективности

Методика описания и регламентации бизнес-процессов: Планирование и организация проекта по описанию бизнес-процессов; Идентификация и выделение бизнес-процессов построение дерева бизнес-процессов. Методы сбора информации для описания бизнес-процессов; Ранжирование бизнес-процессов; Детальное описание бизнес-процессов, согласование, утверждение и доведение до сотрудников; Разработка ключевых показателей и требований к бизнес-процессам время, результативность и эффективность, стоимость, качество и др.

Нотации для графического описания бизнес-процессов: Правила разработки графических моделей бизнес-процессов; Нотации для графического описания бизнес-процессов:

Ключевые аспекты, влияющие на повышение зрелости КС: процессы, система строительством с упорядочивания бизнес-процессов и последующего При описании организации и управления положительно зарекомендовали.

В предыдущей статье мы рассмотрели порядок разработки организационной концепции и подробно обсудили три ее элемента: Чтобы завершить обсуждение этой темы, рассмотрим следующие два элемента организационной концепции: Но прежде необходимо дополнить состав наших бизнес-процессов. Дело в том, что мы рассмотрели только основные процессы компании, в то время как помимо них имеются обеспечивающие процессы, процессы развития и процессы управления. Обеспечивающие процессы — это те, которые направлены на обслуживание основной деятельности компании.

Клиенты обеспечивающих процессов находятся внутри компании. Процессы развития направлены на модернизацию или создание активов для бизнеса. Если в основных процессах потребителем результата является клиент, то в процессах развития результат процесса использует сама компания. Процессы развития удобно классифицировать по видам материальных или нематериальных активов, которые они создают; это могут быть новые знания как результат процесса исследования , новые продукты, новые направления бизнеса, а также организационные, информационные или производственные технологии.

Процессы управления К управлению относятся такие процессы как целеполагание, планирование, контроль, анализ. Можно сказать, что с каждым процессом из перечисленных выше групп основные, обеспечивающие и процессы развития связан процесс управления. Кроме того, управленческая деятельность обеспечивает согласованность всех процессов на стратегическом и тактическом уровнях. Поэтому процессы управления — самая многочисленная группа процессов.

В качестве примеров рассмотрим три процесса из этой группы.

-системы годы в бизнес-кругах были ознаменованы бесконечными дискуссиями на тему управления проектами и процессами. Научные организации и институты собирали целые конференции с участием видных международных экспертов и буквально без перерыва на кофе-брейк обсуждали проекты и процессный подход. К счастью, он ошибся.

Современный бизнес доказывает, что управление проектами и процессами как раз лежит в основе устранения беспорядка в компании. Бизнес-процессы, в свою очередь, из теоретической плоскости перешли в практическую, во многом благодаря корпоративному программному обеспечению. Часть вендоров использует стандартную нотацию 2.

Некоторые методы автоматизации бизнес-процессов в строительстве. Руководители многих строительных организаций внимательно следят за всеми.

Неоднократно реализованы проекты по строительству, запуску домостроительных комбинатов. Организованы современные системы управления компаниями, позволяющие производить и строить любые здания без привязки к серии. Организовано собственное проектно-конструкторского бюро на базе -технологий. Спроектированы объекты разных типов зданий и решений. Организован проектный офис, включающий профессиональных бизнес аналитиков и программистов 1С. Реализованы системы управленческого учета на базе 1С: ЕРП по контролю статусов всех изделий с использованием уникальных номеров.

Сформированы системы отчетности по процессам компаний, обеспечивающие мониторинг эффективности и результативности всех бизнес-процессов. Внедрены инструменты бережливого производства. Организована автоматическая система на базе 1С: Документооборот контроля по поставленным задачам и документообороту с мониторингом динамики исполнительской дисциплины. Решения подтверждались сертификатами системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта — надежным немецким сертифицированным органом.

Схема бизнес-процесса

Дискуссию открыл заместитель директора департамента радиоэлектроники Минпромторга России Андрей Спорков. О вызовах, с которыми сегодня сталкиваются инициаторы проектирования и строительства современных производств, он рассказал на примере из практики: Мы запустили проект строительства большого завода — семи корпусов общей площадью тысяч квадратных метров.

И уже на первом этапе столкнулись с рядом серьезных проблем. И только сегодня, спустя шесть лет, мы достигли стадии возведения зданий.

Проблемы технологий и бизнес-процессов при проектировании и строительстве промышленных объектов: экспертное мнение.

На следующем рисунке показана типовая схем бизнес процессов верхнего уровня для строительной организации. Она включает следующие основные процессы: Процесс обеспечивает построение программы развития организации, ее целей, показателей, определения сегментов рынка, клиентов Заказчиков , ценовой политики. В этот процесс определяет политику учета, систему аналитических признаков, состав справочников, документов и отчетов.

Выполняется этот процесс руководителями фирмы в тесном взаимодействии с владельцами бизнеса. Процесс, который обеспечивает фирму новыми клиентами и заказами. Показателями процесса будут количество клиентов и заказов. Результатом процесса являются заключенные договора. Процесс, который обеспечивает фирме наличие кадров, способных решать стоящие перед ней задачи и достигать поставленных целей. Результатом процесса является проектная документация.

Документация может выполняться для собственной организации, субподрядчиков или для сторонних внешних заказчиков. Процесс обеспечивающий согласованное протекание остальных процессов и своевременное и качественное выполнение заказов. Материально — техническое обеспечение.

Автоматизация бизнес-процессов.

Построение сквозных процессов в строительстве дорог остается непаханым полем для автоматизации Информационные технологии могут помочь снизить стоимость строительства дорог, сделать его прозрачным для инвесторов. Как вы оцениваете уровень информатизации транспортной отрасли в России? Информатизация транспорта — это очень широкая тема.

Рассмотрены определения бизнес-процесса в интерпретации разных описания бизнес-процессов объекта строительства представлен на рис.

Трофименко Моделирования бизнес-процессов строительной организации помогает описать и наглядно продемонстрировать все процессы системы управления с необходимой степенью их детализации. Оно позволяет сохранять единое понимание структуры организации, координировать ее операционную деятельность, готовить и проводить как стратегические, так и тактические организационные изменения. Строительство зданий, сооружений всегда несет в себе огромный труд, капиталовложения, усилия, постоянно растущие требования к выполнению самих процессов строительства [1, 2, 3], поэтому для строительных организаций моделирование бизнес-процессов существенно может помочь оценить значение функциональных характеристик моделируемой системы и выявить ее слабые места.

Следует отметить, что под бизнес-процессом понимают совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей [4, 5]. Моделирование бизнес-процессов представляет собой не только их описание, изучение, но и анализ с целью повышения эффективности управления. Таким образом, моделирование бизнес-процессов это отражение деятельности предприятия по процессам для того, чтобы в дальнейшем данные процессы можно было анализировать и совершенствовать [6].

Выше перечисленные методологии так и или иначе используются для повышения эффективности управления. Нужно понимать, что они выступают в качестве инструмента, с помощью которого предприятие сможет повысить эффективность управления, а значит совершенствоваться и развиваться. Данные методологии помогают определить уровень развития действующей структуры, разрабатываемых проектов и плановых мероприятий. В основе данной методологии лежит концепция интеграции, предлагающая целостный взгляд на бизнес-процессы, а так же представляющая множество различных методологий, интегрированных в рамках единого системного подхода [8].

Между объектами могут быть установлены связи"выполняет","принимает решение","должен быть проинформирован о результатах" и т.

Оптимизация строительных бизнес-процессов

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы. Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы.

Технология описания бизнес-процесса делает все операции компании прозрачными и понятными, позволяет анализировать операции и находить в них.

Оптимизация строительных бизнес-процессов Если говорить о бизнесе, то необходимым условием успешного его развития является чёткое представление всех бизнес-процессов, оптимальное их проектирование и строгий контроль над всеми реально протекающими производственными циклами. Любое дело требует эффективной организации действий, только в этом случае возможен успех.

Для этого, как минимум, нужна формализация деятельности предприятия и наличие объективной информации о ней в виде точных цифр. Появление специальных программных разработок, служащих этим целям например, можно купить программу 1с предприятие , явилось поистине благом для компаний, которые не только мечтают об успехе. Сказанное выше особенно актуально для тех предприятий, которые вынуждены работать в жестких условиях рыночной конкуренции.

Возьмём простой пример производственного процесса — отгрузку строительного материала от поставщика к потребителю. Если для данной компании время, необходимое для выполнения этого процесса, процентов на десять больше, чем у конкурентов, то она рискует растерять своих клиентов, особенно если поставляемый компанией материал не является более конкурентоспособным по качеству.

Схема бизнес процесса для нетерпеливых

Различия лишь в жизненных циклах по работе с Клиентами, в Бизнес-процессах, формах договоров, документов. Руководители компаний в Недвижимости, как правило Практики, запрашивают готовое решение, опыт, рекомендации, сильную команду на внедрение. Для предметного обсуждения результатов и выгод внедрения , документооборота Вы можете заказать Консультанта на Предпроектное обследование по Телефону: Склад объектов Наряду со стандартными задачами создания склада объектов недвижимости: Все эти вопросы будут заданы в ходе -проекта.

Ведение сделки в недвижимости Большая текучка кадров заставляет компании не просто внедрять , а сразу настраивать управление сделками по Бизнес процессам.

Выходы, входы и ресурсы процесса Процесс Владелец П о т р е б и т е л и а) выполняет «Процесс строительства объектов», имея на входе.

Выбрав наиболее востребованную специализацию и правильно организовав работу фирмы, вы сможете достаточно быстро выйти на окупаемость. Новиков Сергей , Автор статьи Перед тем, как начнем Определите, располагаете ли вы достаточными средствами, возможностью взять кредит на самостоятельный старт или необходимо привлекать инвесторов. Если средства уже есть, можно создать ИП, для привлечения крупной суммы со стороны лучшим выбором станет организация ООО.

Изучите спрос на недвижимость в своем регионе. В зависимости от этого следует выбирать направление деятельности: При составлении бизнес-плана следует учитывать сезонность, среднюю стоимость жилья в вашем регионе и покупательские возможности населения. Спрос на строительство жилья очень высокий, но начинать лучше с узкой специализации и выбрать самые востребованные варианты, позволяющие выйти на окупаемость в самые короткие сроки. Основные риски Конкуренция в строительной сфере высокая.

Примеры готовых бизнес-планов с расчётами

Выбор и утверждение площадки для строительства; Разработка и выдача задания на проектирование; Инженерные изыскания; Проектирование. Бизнес-план Цель бизнес-плана - спланировать хозяйственную деятельность строительной организации на ближайшие годы в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Эффективными могут быть договоры безденежные о творческом сотрудничестве научных, проектных и производственных организаций, которые могул принимать участие в природообустройстве.

Хорошо разработанный бизнес-план способствует привлечению инвестиций в создаваемые, действующие и развивающиеся строительные организации или предприятия стройиндустрии. Бизнес-план систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные с переменами внутри самой организации, ад рынке строительных услуг, в экономике страны в целом.

Идентификация бизнес-процессов и подпроцессов управления строительным В году объемы строительства упали почти на 20 миллионов и высокая стоимость описания (41%), некомпетентность персонала (72%).

Описание бизнес процессов в розничной торговле обязательно после определенного этапа функционирования, что обязательно необходимо делать профессиональной консалтинговой компании, для эффективного и надлежащего фиксирования существующих процессов, оптимизации их и внедрения передового опыта, описания, оптимизации и внедрения бизнес процессов в компании для усовершенствования работы, уменьшения издержек.

Конечно же, описание бизнес процессов не может происходить без их предварительного изучения и анализа бизнес процессов. Аудит бизнес-процессов всегда должен предполагать осуществление проверки и изучения процессов, которые работают и существуют в организации, возможность их усовершенствования и оптимизации с целью улучшения.

Хотя детальный анализ бизнес процессов всегда обязателен и важен, иногда такой бизнес процес должен происходить постоянно, безостановочно и ежемесячно. Управление проектами предполагает построение четких и понятных бизнес процессов в рознице, которые позволяют обеспечить эффективность работы, достижение необходимого результата, наиболее эффективного для заказчика. Структура и схема бизнес процессов в рознице может предполагать организацию и построение структуры и матрицы процессов, планирование бизнес процессов, которое предполагает описание и важную последовательность всех бизнес процессов в компании либо бизнесе.

При этом, конечно же, описание бизнес процессов может и предполагает определенную стадийность и обязательные элементы. Так разработка и систематизация бизнес процессов предполагает конкретные действия и как их результат — четкую и конкретную - оптимизация бизнес процессов. Не маловажным остается вопрос по поводу .

Бизнес план строительства завода по производству пластиковых окон (ПВХ)