Тренды в индустрии гостеприимства на 2019 год и ближайшее будущее

Группа европейских проектировщиков и экспертов приглашает: Ежи Миклевский — независимый эксперт гостиничного бизнеса Польша: В Республике Беларусь успешно функционируют 6 сетевых отелей, несколько проектов находятся в разработке. В то же время мировые гостиничные сети имеют свои требования к проектированию и дизайну брендовых гостиниц, что позволяет предлагать соответствующий уровень сервиса и комфорта для гостей. Требования к проектировщикам мировых гостиничных сетей? Как проектировать сетевые гостиницы?

Тенденции гостиничного бизнеса и проблемы работы

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Степанова В. Краснодар, февраль г. Новация, Что ожидает индустрию гостеприимства в наступившем году, как отель сможет использовать новейшие тенденции для эффективного управления доходами, как будет выглядеть отрасль в среднесрочной перспективе — ответы на эти вопросы мы постараемся найти в представленном сообщении.

Ключевые слова:

Современные тенденции развития бизнеса показывают, что для обеспечения высоких позиций на рынке гостиничных услуг необходимо проводить.

Дополнительная информация Новые тенденции в гостиничном бизнесе Сегодня отели часто сталкиваются с новым типом клиентов, для которых не важна стоимость проживания в отеле, главное, чтобы он был оригинальным, имел неповторимую атмосферу, а также соответствовал вкусам каждого клиента. Еще не так давно требования к отелям были иными.

Гостиничные сети заботились об удобстве своих клиентов в любой точке мира, создавая стандартные отельные номера, в которых все постояльцы были обеспечены комфортабельными условиями в одинаковой мере. Ведь для многих гостей важной была возможность бронирования номера , в котором можно расслабиться после тяжелого дня и в уютной обстановке отдохнуть. Но всегда существовала особая группа людей, которым стандартизированного комфорта было недостаточно. Люди стремились к нетиповым номерам и отелям, в которых предлагался бы индивидуальный подход и что-то по-настоящему уникальное.

Для оформления интерьера приглашались всемирно известные мастера, которые пытались создать неповторимую обстановку. Но вскоре отелей такого типа стало слишком много, поэтому уникальными быть они перестали.

Тенденции гостеприимства в 2020 году

В году будут компании, которые работают в -системах и АСУ, и отели, которые общаются со своими гостями в социальных сетях, отвечают на отзывы и идут всегда на компромисс с гостем. Использовать кризис во благо и следить за изменениями конъюнктуры рынков, чтобы всегда быть на волне. Страницы в соцсетях с огромным количеством пользователей и посетителей, однако с низким уровнем вовлеченности, будут опускаться в рейтинге, что уменьшит их доступность, определяя пассивной и нерелевантной категории.

Интерактивность является важной частью интернет-маркетинга, а потому рекомендую увеличить взаимодействие, ведь совсем скоро поисковики начнут брать деньги именно за него, а не за охват, если он не органический. Обеспечьте своему бренду страховку в виде адекватного контента и его правильной классификации на сайте, оптимизируя все под поисковых роботов.

В нынешних реалиях прослеживается сильная утечка кадров за границу, из-за чего все сложнее найти хорошего специалиста в сфере гостеприимства.

Ряд трендов в отельном маркетинге продолжает набирать Конкуренция в отельном бизнесе велика, но возвращаются Сделайте на них акцент, но не забывайте экспериментировать и подключать новые.

Контакты Инновации в сфере гостиничного бизнеса Современные тенденции развития бизнеса показывают, что для обеспечения высоких позиций на рынке гостиничных услуг необходимо проводить эффективное планирование и прогнозирование с использованием ключевых показателей эффективности . В связи с постоянно возрастающей конкуренцией между гостиницами и гостиничными сетями, неизбежным является необходимость повышения производительности работы гостиничных комплексов, внедрения инновационных методов и технологий в деятельность гостиниц и их управление, повышение качества обслуживания клиентов, повышение профессионализма сотрудников и т.

предназначены для контроля и измерения эффективности применения тех или иных мер, позволяющих выполнить стратегические задачи предприятия. -технологии как новый фактор роста предприятия Существует широкий ряд подходов к работе с , наиболее прогрессивным и эффективным методом является использование информационных систем класса . системы позволяют создавать интерактивные приложения, позволяющие оперативно и наиболее показательно анализировать и интерпретировать данные.

По сравнению с остальными подходами к анализу , использование систем позволяет существенно сократить затраты предприятия, увеличить производительность труда аналитиков и открывает возможность ежедневно контролировать, анализировать и прогнозировать экономические результаты и деятельность как какого-то подразделения отеля, так и всей компании в целом.

Как пример использования таких технологий можно привести гостиничную сеть , которая насчитывает более отелей по всему миру. Одним из главных достижений компании является оптимизация ценообразования номеров путем анализа локальных и глобальных данных. Эти данные включают в себя экономические факторы, события, а также прогноз погоды. В данном примере представлен один из основных ключевых показателей гостиничного бизнеса, в целом же отрасли гостиничных услуг можно разделить на два блока: Первый блок — основные финансовой деятельности — предназначены для общей экономической оценки деятельности предприятия.

Тренды отельного маркетинга 2020 года

Картина удивительная. Как стать мастером сквозной аналитики? Хотите освоить эту магию? Вот учебный курс где детально объясняют, как всё работает, как внедрять и как использовать на практике. Спешите узнать подробности , регистрация скоро закроется! Маркетинг услуг отеля Отрадно:

Сегодня отели часто сталкиваются с новым типом клиентов, для которых не важна стоимость проживания в отеле, главное, чтобы он был.

Рост жизненного уровня и конкуренция туристского предложения порождают все более разнообразные услуги. Значительное оживление на рынке гостиничных услуг наблюдается практически во всех странах Европы. О впечатляющем росте рентабельности европейских отелей сообщают многочисленные исследования. Они подтверждают устойчивую тенденцию европейского гостиничного бизнеса: Такое же стремительное увеличение доходности гостиничных номеров наблюдается в США.

Секрет значительного роста рентабельности гостиничного бизнеса заключается в развитии экономики в США — увеличение ВВП и общего спроса на товары и услуги.

Актуальное в отельной сфере: 5 трендов грядущего года

, , , . Она входит в число крупнейших экспортных отраслей наряду с нефтедобывающей промышленностью и автомобилестроением. Индустрия гостеприимства играет огромную роль в экономике государств, поскольку не только приносит немалый доход, но также способствует созданию новых рабочих мест. Сфера гостеприимства охватывает разные группы организаций, включая гостиницы, мотели, гостевые дома, рестораны, кафе, магазины туристских товаров, парки отдыха, другие сферы, связанные с туризмом и отдыхом, которые предоставляют социальные и персональные услуги.

новые тенденции гостиничного бизнеса в году В году выделяют некоторые основные тенденции в гостиничном бизнесе.

Вот чего стоит ожидать в этой отрасли в будущем, по мнению ее ведущих экспертов: Тины Эдмундсон, директора по глобальному брендингу . Новые пошлины ударят по крупным рынкам Фотография: Хэнсон сильнее всего ощутил влияние сборов в Нью-Йорке, где у разборчивого путешественника выбор не так уж велик — лучшие места обычно забиты под завязку. Никакой уборки в номерах Фотография: Вторая, же по его словам, — это конфиденциальность.

Лэнгфорд из говорит: Для некоторых компаний это может быть частью образа. С года начнется постепенное внедрение нового типа номеров; скорее всего, первой предложит их сеть . Вандерслис, возможно, подошел к будущему еще ближе: В ближайшее время такие номера появятся в крупных городах, а в и годах продолжится их быстрое внедрение во все отели . Правда, в году что-то может измениться, считает Хэнсон. Он уверен, что стойка регистрации постепенно уйдет в прошлое: Теперь они думают:

Новые тенденции гостиничного бизнеса

Тренды Будьте полезными. Доверяйте профессионалам. Примерно так выглядит основной посыл развития отельно-ресторанного бизнеса на ближайшие годы. Рассмотрим основные рычаги успешного продвижения.

Сейчас гостиничный бизнес разрабатывает новые концепции узко- специализированных продуктов и новейшие тенденции отрасли.

Сегодня может быть модным и сложным что-то одно, а уже завтра все это превращается в обыденность. И все же основные особенности этой сферы деятельности выделить можно. Причем в Европе и России они могут разниться. Их требования к комфортному размещению даже на порядок выше, чем у туристов, ведь отель для делового человека — это не только место проживания, но и место работы. Следовательно, современные гостиницы все чаще предлагают гостям: Другие тенденции гостиничного бизнеса учитывают стремление все большего количества гостей вести здоровый образ жизни.

Именно поэтому многие отели делают ставку на открытие бассейнов, фитнес-центров и СПА. Более того, во многих из них открываются дополнительные рестораны или создается дополнительное меню с диетическими блюдами.

Тренды 2020. Как будет развиваться гостиничный бизнес?

Примечания Каждые два отеля из трех передают персональные данные постояльцев рекламодателям и аналитическим компаниям В середине апреля года производитель антивирусов опубликовал результаты исследования, согласно которому каждые два из трех отелей непреднамеренно передают персональные данные постояльцев сторонним фирмам, в том числе рекламодателям и аналитическим компаниям. В ходе исследования было проанализировано более гостиничных сайтов в 54 странах, оценка которых варьировалась от двух до пяти звезд.

Отели хранят такую информацию, как полные имена постояльцев, адреса электронной почты, данные кредитных карт и номера паспортов. Все эти конфиденциальные данные могут быть использованы киберпреступниками, которые все больше интересуются перемещениями влиятельных деловых людей и государственных служащих.

Внимательнее следить за новыми тенденциями в мировом гостиничном бизнесе призвали бурятских отельеров и владельцев гостевых.

Как будет развиваться гостиничный бизнес? Тренды Разработка грамотных маркетинговых стратегий в продвижении гостиничного бизнеса предполагает учет всех инновационных решений, которые регулярно появляются и обновляют подходы к продвижению и позиционированию отеля или гостиницы. Серьезная работа с использованием информационных технологий, изменение подхода к качеству сервиса, ориентация на индивидуальные ценности клиентов и включение дополнительных услуг будут расширять гостиничный сервис и повышать качество организации на новый уровень.

Основные тренды гостиничного бизнеса в году Каждый год появляются новые тенденции в гостиничном бизнесе, применение которых для развития и улучшения обслуживания улучшает репутацию и повышает лояльность клиентов. Тренды в интернет-продвижении отелей Ключевая задача в разработке потребительского маркетинга в интернет-пространстве строится на грамотном сочетании качественного общения и контента в социальных сетях и основной сайте отеля, создании локализованного , в котором указаны ваш адрес, номер телефона, часы работы и добавьте описание, которое должно включать релевантные ключевые слова.

Не менее важными являются интернет-коммуникации с использованием живого чата, сбора отзывов и адекватных комментариев к ним. Внимательное, основанное на развитом эмоциональном интеллекте общение с потенциальными и постоянными клиентами отеля является своеобразным коридором и основой репутации вашего заведения. Работа с индивидуальными ценностями клиентов Наметившийся в году тренд особого внимания к персонализации любых услуг будет активно набирать обороты и в следующем.

Внимание к индивидуальным ценностям путешественников и отдыхающих создает новый подход к сервису в гостиничном бизнесе.

Современные технологии в гостиничной индустрии